武汉天猫客服外包-沈阳天猫外包客服价格-沈阳天猫外包客服公司

抚顺市优逸仓储服务有限公司是一家享誉业内的2018-11-19。公司自成立以来，主要以天猫客服外包为服务方向，向客户提供长期而优异的集成式服务，在全国深受需求对象的欢迎和肯定。本公司拥有丰富的合作资源和服务团队，全心全意地为广大的需求对象提供可靠的天猫客服外包而奋斗。

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天猫客服外包客服的工作内容：

一、服务质量：

1.我们所登陆店铺的转化率/回复速度等服务态度方面平均竭力高于同行业；

2. 转化率： 会受到淘宝天猫规则的遵守、货源的保证、发货时间的及时、物流的顺畅、宝贝的质量、售后的及时+美工，推广.运营的影响，但我们客服的职责就是把每个咨询量转化成交量！全力以赴！

3.响应和平均回复速度，店长可以看赤免数据对比 ，我们登陆之后的1-3个月内.速度各方面不会低于之前的登陆数据.而且会努力做到高于！.如果是我们的服务态度不好。或是聊天记录方面不够。请要及时与我们沟通。我们也有专人看赤免数据，每周一次例开会，总结问题，培训课程！

4.在合作的过程中，如果店主对我们客服有任何的问题，可以随时提出，我们负责人会及时认真处理解答。

我们坚持“以人为本，以诚信为先，以创造价值为荣”的核心理念，成为全体前进员工共同奋进的主旨。抚顺市优逸仓储服务提供的天猫客服外包注重细节，所需服务时间大致要双方协商，力求精益求精。公司领导率领着全体员工，的管理体制以及精于客服，专注服务，为店主创造价值的服务特色，务实的工作作风，抚顺市优逸仓储服务得到了抚顺市的需求对象一致好评。

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天猫客服外包为我们解决了招聘难题：

现在大多数天猫网店都会遭遇客服招聘难的问题，如果想要招聘的天猫客服就更难了。有的商家甚至因为招聘不到客服要自己担任客服，完成不了运营方案的策划。有的商家招到了客服，对方也没两天就跑掉了，给店铺带来了损失。而天猫客服外包公司的规章制度其实很适合客服，工作氛围良好，更又很大晋升空间。更何况，天猫客服外包公司不会因为客服的离职而造成订单损失。

其次就是可以降低成本：

天猫客服外包公司不仅有固定的办公场地和设备，客服的工资也是低底薪加提成的方式进行结算的，客服靠业绩挣提成，店铺的转化率也会提高。

还有就是天猫客服外包公司的客服在线的时间长：

客服节假日都是会有人在线服务，这样店主也不用在担心排班的问题，店铺也不会因为没有客服在线而流失订单。

客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。

客户服务在商业实践中一般会分为三类，即：售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务，如产品的质量保修、产品的使用反馈等。

秉持真诚的态度，使我们能以顾客的立场为出发点，不断思索顾客的需求，我们的天猫客服外包可通过电话预约;网上预约;到店预约;微信预约方式前来预约服务，以便我们提供更有效率的服务。抚顺市优逸仓储服务提供的天猫客服外包服务是双方协商，服务完成后是以在线支付;现金支付;银行转账方式收取付费，我们会为你提供免费咨询的增值服务，让您的项目更有保证，努力顾客的期望。

欢迎广大新老客户莅临洽谈合作，我们有沈阳天猫外包客服公司，武汉天猫客服外包，沈阳天猫外包客服价格，天猫客服外包等信息你来询