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今天我主要讲一下点，什么叫了解客户。

当教练的目的是帮助客户的同时，赚到属于自己的那一部分财富。而财富是客户给予的，不了解客户的需求，就等于拒钱财于千里之外。要想让更多的客户报名你的课程，首要的关键是了解客户的需求，然后是了解自己的能力圈，从而发挥自身的强项赢得客户的认可，终达成交易。

不了解客户的需求，不能长期满足他们的需求，再好的生意终也会难以为继！那么客户到底有哪些需求呢？

客户有男有女，有老有少，有胖有瘦，每个人的诉求其实都是有所差异的，那么对于不同的客户群体需要制定的方案也是不同的，不能够一个方案针对所有人，生搬硬套，往往有人欢喜有人愁。以广州为例，练习拳击的人以年轻人为主，年龄在22岁到35岁之间是多的。而男女比例大概是7：3左右，女性多于男性。

大部分女性练习拳击的主要原因有两个：，酷炫时尚。第二，减脂塑型。同时满足这两个需求，会员就很容易长期练习，只满足其中一个也可以，不过训练周期会缩短，导致我们的营收下降。

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