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系统的基础是企业的户关系管理，包括户关系管理、市场调查和分析、户信息库建设。通过对企业现有的各类数据进行归集，并将这些数据与企业现有资源进行整合。另外，系统中所提供的数字化产品和服务可以满足用户不断变化的需要。另外，户关系管理软件的另一个功能是为户提供相应的服务。通过该系统，户还可以了解企业对市场进行分析后提出相应的服务方案。户关系管理系统能帮助市场人员分析目前市场的变化，并对其进行适时调整。同时，户关系管理还可以通过信息化手段帮助企业实现营销战略的制订和执行。

企业客户关系管理系统设计,户关系管理系统是企业信息化的重要组成部分，它能够使户的各种交互行为得到有效控制，从而使户在整个市场环境中获益。该系统是一项复杂而又庞大的工程，它包括了企业信息化、人力资源和财务等各个方面。在我国，户关系管理是由政府、行业协会、企业以及其他相关部门共同参与进来。通过采用系统管理软件，户经营活动中所发生的各种题都能得到及时、准确、有效的解决。户经营活动中所发生的各类题，在系统中都能得到有效的解决。户关系管理系统的核心是企业内部的协同工作，包括户关系管理的各项基础功能，以及户数据库和数据挖掘。