一:公司介绍
深圳市晨展科技有限公司成立于2008年4月,专业从事IT桌面运维、服务器、网络存储硬件维保、机房维护等服务,为客户提供专业的IT运维外包解决方案。
公司自成立之初就以 “专业、职业、敬业”为服务理念,在运营流程、服务监管、质量考核、文化建设方面做了一系列工作,目前公司的工程师有80%都已经通过IBM、Lenovo、CISCO、microsoft等相关认证。
公司在售后服务与产品销售方面与神舟数码、戴尔、联想等公司一直保持着紧密的合作,晨展科技是神州数码“锐行服务”深圳地区的重要合作伙伴,“锐行服务”主要提供PC 服务器、UNIX 服务器、存储设备、和网络设备的硬件进行维保服务。
晨展科技通过ITIL的先进管理理念引入,制定了一系列适用于大、中、小型企业的 IT运维解决方案,并通过流程监控、服务质量考核等内部运营来保证每个客户都能享受到快速、高效、专业的IT外包服务。
2009年晨展科技通过对客户需求的深度发掘,推出了以“亡羊补牢不如防患于未然”为核心思想的巡检预保养服务,通过巡检预保养服务大幅度降低了客户的设备故障发生率,从而为客户创造更多的价值。
晨展科技服务的IT设备数量达上千台,服务的客户已达上百家,涵盖多个行业。如:德国钾盐集团、以色列Outform深圳代表处、城建集团、赤子之心基金、鼎盛国际(香港)、瑞利达物流、德国维兰德金属、冠天高企业管理咨询公司、科锐国际人力资源、广东发展银行、佳兆业房地产等。
随着经济 化和深港合作的不断深入,公司正在努力参与香港和国际经济分工协作,积极承接海外IT服务外包业务,为更多的香港及境外的企业和政府机构提供专业化的信息技术服务。
二、服务内容
1、计算机桌面服务
软件类:常用软件的安装和维护;邮件系统搭建和维护;重要数据备份和系统恢复;
计算机病毒的防治;计算机外设包括打印机、扫描仪、刻录机、各种拨号器等驱动和软件的安装调试;集团电话的日常维护;各平台操作系统安装配置、各类应用软件安装维护、各类数据库系统安装配置维护、各类网络终端安装维护。
硬件类:各类办公设备(或IT相关设备)运维、设备维修(二级维修)、IMAC(办公设备安装/迁移/升级/变更)服务、耗材采购/更换。
2、计算机机房网络、小型机服务器、存储维护服务
软件类:各平台服务器系统运维监管、服务器系统更新升级、服务器系统安全防范、网络优化和网络管理软件配置。
硬件类:服务器及网络设备硬件监管、机房网络维护、机房机电设备维护、机房设备带电清洗。例如IBM RS/6000、IBM AS/400、HP等小型计算机小型计算机系统及外部设备的保修、升级、扩充、租赁服务、系统和数据库技术支持、AIX技术培训;IBM、EMC存储产品保修、扩充服务;CISCO网络设备的保修、升级、扩充服务和技术支持。
3、IT运营管理服务
包括IT资产管理、供应商服务管理、系统及数据备份、信息安全管理、IT管理制度/流程标准化协助、IT培训与咨询服务等。
4、IT基础构架建设服务
综合布线:为用户提供布线系统的设计,安装,系统认证,培训等全方位的服务。
计算机网络系统:公网络设计、建设,虚拟专用网络设计、建设,各类型网络接入,以及在建设中设备的评估、测试、购买。
安防监控系统:为客户安防监控系统提供从生产、到设计、安装、调试维护的一条龙服务
其它弱电工程:如防盗报警系统、公共广播、背景音乐系统、有线电视、视频会议系统、门禁IC卡、可视对讲系统、集团电话、接地、防雷工程、光纤布线及测试工程。