连锁集团成员酒店的大堂，都有一台或数台自助式的酒店入住自助服务终端（Lobby Kiosk）。客人可以刷自己的信用卡登录，查看自己先前所做的客房预订信息，自助办理入住（check-in）手续，并立即获得房卡。或者是查阅和打印自己的帐单，自助办理退房（check-out）手续。这样的服务，在Hilton叫做zip-in和zip-out。这样的自助服务终端有时候也与航空公司合作，提供自助式的航班信息查询、确定或者升级座舱、打印登机牌等等服务。

格莱美智能计划与世界智能酒店星级酒店管理软件合作，为星级酒店量身开发出一款世界 的自助入住和自助退房的自助服务终端解决方案。将以 的智能化水平为酒店客人提供超乎想象的客户体验。仅凭一张特殊的智能卡，VIP顾客一进入酒店即可被系统自动识别，入住偏好自动设置，无需办理任何手续即可完成入住过程。

酒店自助入住自助服务终端其优雅的外观，为酒店的大堂增添优雅的气质。自助机内部集成多部分设备：身份证读卡器、银行卡，微信，支付宝读取设备、加密键盘等等。

酒店智能自助入住终端

该系列终端集成支付、身份验证、业务办理、RFID卡管理等功能于一体。帮助行业客户提供24小时稳定不间断的全程自助服务，提高业务效率、客户满意度，并有效减少人工，降低运行成本。

酒店智能入住系统平台特色

提成高酒店竞争优势，增加经营收入：

酒店通过酒店智住终端的投入，起到稳定客源的效果，从而提高酒店竞争力，给酒店经营带来丰厚的收入。

减少总台服务人员，降低酒店经营成本：由于酒店客户，大部分到酒店智住终端上自助服务，大大减少了总台的工作量，从而使前台人员的服务质量

得以提高，提高了客户的满意度，同时酒店也可以减少前台服务人员，从而降低经营成本。

简化手续：

减少客人在酒店办理入住登记、预订登记、入住咨询等手续。客人只需到酒店智住终端机处，按提示程序操作，即可以快速完成入住登记。从而实现快速入住、无停留办理。

保护客人隐私：

酒店应用酒店智住终端系统后，尤其针对客人住房消费，客人到酒店自助服务终端机上操作时，没有酒店工作人员在场，整个过程时间很短，客人可以做到来无影去无踪， 的保护了客人的隐私。