随着经济的发展，社会的进步，人民生活水平的不断提高，为出租车行业发展创造了有利条件。城市出租车数量近年来增长迅速，但是行业管理的相对落后带来了种种弊病：效率低，费用高，实时性差，调度分散，资源浪费，行业发展受阻。加上近年来出租车抢劫案件显著增加，给驾驶员人身安全和财产造成严重威胁。为了适应城市交通的不断发展和社会治安的改善，出租车的现代化管理已提上议事日程，建立一个统一、 、通畅、覆盖范围广、带有普遍性的出租车监控调度系统就显得非常有必要。出租车行业是一个服务性的行业，影响和涉及的范围比较广。车辆非法营运行为得到有效遏制、打击。城市客运市场良好秩序及广大经营者合法权益得到进一步维护。随着出租车行业管理的规范化和规模化，在发展过程中遇到种种问题，其需求大致可以分为以下几类：
1、 安防需求


2、 节约成本




3、 缓解交通压力




4、 协助公安破案
　　
5、 信息化管理需求


　　
6、公众需求
　
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