一些创业公司将某些数据、指标纳入工作报告，财务团队会追踪、分析数据。通过观察分析数据和趋势，我们可以将分析结果报告给公司高层，帮助他们做决定。
 
——现金
 
一个指标是现金。知道公司焚烧现金的速度有多快，知道每个月银行帐户的现金减少了多少，这些信息很重要：对于创业公司来说，现金耗光是最糟糕的事。评估现金效率也很重要，所谓现金效率，就是每花掉一美元得到多少美元的营收。评估现金效率可以帮助我们了解趋势。作为一名员工，你可能不知道总现金是多少，也不知道每月花了多少钱，不过你应该知道公司领导最关心的就是这些数字。
 
——营收和增长
 
KPIs还有一个很重要的部分，那就是营收和增长。如果创业公司得到了VC的支持，它会高度重视营收增速。
 
——客户满意度
 
团队应该关注客户满意度。在SaaS行业，我们会观察客户变动率，这样就可以根据客户的逗留时间判断他们的终生价值。
 
投资者会关注这些KPIs。他们会将公司的现金效率、营收增长率、客户变动率与行业其它企业对比，决定是否投资。正是出于这个原因，高层知道理想基准是什么才会变得很重要，财务团队应该帮助公司设定目标，制定强有力的财务计划，达到基准。
 
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