陕西省保安公司-陕西西安保安公司-陕西西安保安服务有限公司

军安（西安）保安服务有限公司主要从事西安保安公司，我们始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。我们凭借在陕西建立的广泛业务关系网和丰富的可靠经验，为各层面的所需企业及单位提供多方位便捷服务，更为客户解决西安保安公司过程中各种疑难问题。我们公司位于西安市，具体地址在盛龙广场1号楼1单元1402室。如果您对我们的西安保安公司有需求，欢迎电话联系。

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保安岗位综合服务规范

27、夜间发现问题该怎么报修？

答：⑴如属紧急情况，应立即采取相应措施，防止事态扩大。通知相关工程人员（工程主管），协助其进行紧急抢修。必要时通知客户服务中心负责人；

⑵如属非紧急情况，应尽量查明原因。填写《执勤问题表》，于次日报物业服务中心值班人员签收，安排工程人员处理。

28、为访客引导时应该在哪个位置？

答：与访客同行时，保安员应站在访客的左前方两米处，在转弯处要事先做好指引工作。

29、当值人员看到客户需帮忙时怎么办？

答：应立即上前为客户提供力所能及的帮助。

30、个别客户不愿在指定范围内燃放爆竹怎么办？

答：保安员应立即予以制止，有礼貌地向客户做好安全防范常识的宣传工作，并协助客户将爆竹搬至指定燃放地点。

31、与上级领导意见不一致时怎么办？

答：首先应按照上级领导的要求操作，事后可主动找上级领导沟通。

32、如遇有外来人员参观。怎么办？

答：经物业服务中心同意，门岗发放《临时出入证》或请相关人员协助陪同，参观结束门岗秩序维护收回《临时出入证》，告别时敬礼目送或说 :“谢谢各位的光临，欢迎下次再来”。

我公司运用现代科学的管理模式，不断提升服务质量和管理水平，在我们正常工作日内您可通过电话预约;网上预约;到店预约方式前来预约服务，以便我们提供更有效率的服务。军安保安提供的西安保安公司服务是以项目计费，服务是以银行转账收取付费，我们会为你提供免费咨询的增值服务，以良好的职业操守和可靠水平，为所需企业及单位提供有效的服务。

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西安保安公司 | 保安公司的服务范围有哪些？

保安公司的服务范围广泛，主要包括以下几类：

常规安保服务：

门卫服务：保安人员在客户单位出入口进行值守、验证和检查登记，控制人员、车辆和物品的进出，防止未经授权的人员进入。

守护服务：对特定的目标，如重要设施、贵重物品存放处、仓库等进行看护和守卫，目标的安全。

巡逻服务：在特定区域、地段和目标进行巡视检查和警戒，及时发现和处理安全隐患、可疑人员和突发事件。

押运服务：将客户的财物，如现金、贵重物品、重要文件等安全地护送到目的地，常见于银行押运、珠宝押运等。

随身护卫服务：为特定个人，如政要、明星、企业高管等提供贴身保护，其人身安全。

大型活动安保服务：为各类大型活动，如演唱会、体育赛事、展会、大型会议等提供安全保障，包括现场秩序维护、人员疏导、安全检查、应急处置等，活动的顺利进行。

安全检查服务：在机场、车站、码头、大型活动现场等公共场所，对人员及其所携带的物品进行安全检查，防止不法分子携带危险品及违禁物进入，保障公共安全。

技术防范服务：运用科技手段和设备，如安装监控摄像头、报警系统、门禁系统等，为客户提供安全防范服务，并定期对设备进行维护，其正常运行。

安全风险评估服务：组织人员对客户的安全状况进行评估，分析潜在的安全风险，提出相应的防范措施和建议，帮助客户制定合理的安全策略。

其他相关服务：

物业管理相关服务：部分保安公司还提供物业管理服务，包括保洁服务、绿化服务、维修服务、停车场服务等。

警务辅助服务：协助公安机关开展警务辅助工作，如协助维持社会治安、参与交通管理等。

安全培训服务：为客户提供保安人员培训、安全知识培训等，提高人员的安全意识和应急处理能力。

保安岗位综合服务规范

16、客户提出的要求有违反园区管理规则时，怎么办？

答：客户提出的要求有违反园区管理规则的，保安员应耐心向客户介绍园区的有关管理规定，取得客户的谅解，并按园区管理规定执行。如客户坚持并违反园区管理规定的，保安员应予以劝阻并立即向直属领导报告。

17、与客户同时进出单元门时怎么办？

答：与客户同时进出单元门时，应侧身将单元门打开，请客户先走。

18、如有客户询问租买房屋事宜时，怎么办？

答：遇有客户询问租买房屋事宜时，应有礼貌地引导其到物业服务中心接洽租买事宜。保安员无需向任何人提供有关租金、售价、租售率等资料，更严禁泄露业主或使用人的情况。

19、园区客户之间发生矛盾时，怎么办？

答：当值时遇到客户之间发生矛盾时，保安员应主动上前进行劝说，尽量使其平静，做好矛盾的缓解工作，避免影响园区的正常生活秩序。矛盾较严重时，应立即向上级领导报告。

20、遇有客户情绪激动甚至辱骂时，怎么办？

答：遇有客户情绪激动甚至辱骂时，应进行耐心劝导，使其平静。如发生客户辱骂甚至有动手推搡的情况，保安员切忌采取对立或还手的态度，应退后避让并向上级领导报告。

21、装修公司进场办理装修施工证，怎么办？

答：装修公司进场办理装修许可证的，一律由物业服务中心负责接待。

军安保安提供的服务具有“免费咨询”特色，从创办公司至今在商务服务领域不断摸索，积累了很多关于西安保安公司方面的宝贵经验，诚实守信、踏实办事。本着对所需企业及单位负责、对自己提供的服务服务的精神，在全年整个服务期间，能快速、顺利的为您解决难题。我公司以为众多所需企业及单位提供可靠、周到的服务为荣，以能得到客户的肯定而感到骄傲。

军安（西安）保安服务有限公司凭借诚信、可靠、效率的服务准则受到广大所需企业及单位的良好赞誉，从而获得了大量的新老顾客。多年来，公司诚挚为各所需企业及单位供给优异、有效的效劳，秉承着诚信、可靠、有效的理念让我们的西安保安公司得到了广大用户的认可。公司地址：盛龙广场1号楼1单元1402室，欢迎您的惠顾。

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