深圳专业客户满意度调研公司
所在地:广东省深圳市
联系人:周深
价格:面议
品牌:深圳满意度咨询(SSC)
发布时间:2020-10-19
【产品详情】深圳专业客户满意度调研公司
查看该公司全部产品>>深圳哪家公司做客户满意度调研更好?——优选深圳满意度咨询(SSC)。 客户满意度调研是深圳满意度咨询(SSC)核心业务,十多年以来,成功服务超过百家政府单位和 企业,建立并完善一整套客户满意度研究模型,从顾客感知、服务界面表现、企业内部管理三个维度进行测量和评估,确定服务短板,并对其进行系统分析,提出量化的、可操作性的改进措施,从而稳步提升客户满意度。 【雄厚的研究实力】 深圳满意度咨询(SSC)拥有数十人的核心专家团队,均具有硕士、博士学历,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域,其中有多人从事客户满意度调查长达十五年。 【执行网络覆盖全国】 深圳满意度咨询(SSC)覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。 【专业的执行流程】 深圳满意度咨询(SSC)在现有客户中随机抽取样本,了解客户对特定服务的满意度,通过现状、问题和差距的分析,确定改善路径,对各短板的服务提出策略性的改进意见。 部分经典调研咨询案例(详情可电询) 【委托客户】深圳市XX物业管理有限公司 客户满意度调查 【调研对象】办公用户、公寓用户、商业用户 【调研内容】了解客户对XX物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务等;了解客户对XX物业的忠诚度;分析XX物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。 【调研方法】入户访问、预约面访 【项目分布及数量】:1个综合体项目,包含住宅、公寓和商业 【调研样本量】有效样本300份 因篇幅限制及与客户签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢! 【联系方式】 周先生:一八一 二四一九 五零零七(同微信) 王女士:一三七 六零三四 四二零三 (同微信) 夏先生:一八六 二零零六 零八二零(同微信) 深圳市福田区苍松大厦北座908A
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