广州汽车 神秘顾客调查
【产品详情】广州汽车 神秘顾客调查
查看该公司全部产品>>汽车行业神秘顾客是深圳神秘顾客有限公司(SMS)核心业务,对神秘顾客访问员都是采用公司固定员工,严格筛选,经过 培训,对访问员实行末位淘汰制度,持续招募原则。我们在调研过程中,严格进行质量控制,从项目立项,神秘人筛选、培训、考核、资料回传、资料审核各个环节都有完善的流程管理及质量监控体系,确保检查结果的客观真实。 服务行业:地产/物业管理、通讯IT行业、金融保险、医疗卫生、快消品行业、汽车行业、家电家居、交通旅游、零售餐饮、公共服务业等 覆盖省市:长沙 深圳 成都 北京 安徽 重庆 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 黑龙江 河南 湖北 湖南 江苏 江西 吉林 辽宁 宁夏 青海 山东 上海 陕西 山西 四川 天津西藏 新疆 云南 浙江等等 国内外一些汽车商希望通过神客来提升自己的服务和客户满意度,从汽车的售前到售后服务都希望有神客参与,改变过去那种“店大欺客”维修时消费者投诉无门,屡屡被欺骗的负面现象。树立起责任,以消费者为中心的服务意识等。深圳神秘顾客有限公司(SMS)售前服务神秘顾客检测、售后服务神秘顾客检测、销售价格神秘顾客检测。 4S店神秘顾客概念 4S店神秘顾客就是假装普通顾客,根据品牌事先提出的要求,去4S店暗访,对其店的销售、环境以及 技术等服务能力作出评测,以达到对4S店服务质量的一个真实的检测目的。 4S店神秘顾客具备的能力 4S店神秘顾客 具备灵活机敏的反应能力,做到不怯场,对汽车有些许了解,拥有驾驶执照(一年以上);性格开朗大方,对4S店服务流程熟悉。 4S店神秘顾客调查的目的 1.汽车厂家为了防止下属的各经销商之间进行恶性的价格竟争,而进行的价格调查; 2.监督检查各个经销商店面的环境及服务情况; 3.了解竟争对手车型的各种营销状况。 4S店神秘顾客素质设定标准 1.年龄性别要求 2.驾驶技能要求 3.汽车知识要求 4.经济基础要求 5.工作态度要求 6.综合素质要求 7.项目经验要求 8.保密要求等 【服务案例】 某汽车销售神秘顾客检测 调研内容:现场环境、服务态度、硬件设施等环节服务评价和建议。 调研区域:全国 调研样本:130个,每月1轮 深圳某汽车售后服务暗访调查 调研内容:售后服务人员、现场环境、硬件设施等服务评价和建议。 调研区域:广东地区 调研样本:100个,每月1轮
温馨提示: 以上是关于广州汽车 神秘顾客调查的详细介绍, 产品由深圳神秘顾客有限公司为您提供,如果您对深圳神秘顾客有限公司产品信息感兴趣可以联系供应商 或者让供应商 深圳神秘顾客有限公司 主动联系您,您也可以查看更多与 相关的产品!
- 广州汽车 神秘顾客调查 相关产品信息:
- 食堂配送 配送运输 网站建设热线电话 沈阳卡布灯箱 宁夏柴油发电机修理单位有哪些 宁夏柴油发电机厂家 锦州QPQ加工 标识标牌 实验室装修 厦门机械外壳加工 宁夏污水检测 黑龙江特装展台搭建 新疆膜结构 吴忠发电机组租赁厂家 银川柴油发电机租赁 鲅鱼圈蔬菜配送 老年护理院服务中心 喷涂加工厂家 山东广告牌 沈阳硬质氧化
- 广州汽车 神秘顾客调查 相关热搜产品信息:
- 亚克力字定制 厦门婚庆策划 吸塑字定制 桥检车租赁 西安废品回收 人力资源管理培训 晋江画框定制培训 包头物流 南宁LED灯具 厦门会议服务 3D设计大赛 洛阳小吃培训 西安废旧电脑回收 五金加工 广州废铜回收 包头物流运输 西安塑料模具 品牌推广 厦门演艺公司 深圳高交会
本行业精品推荐
最新资讯
同类产品推荐
- 淄博素描培训课程-山东高水平的素描培训
- 食堂食品配送-上哪找可靠的食堂配送
- 海南肉类配送代理商-海南声誉好的配送运输
- 沈阳真空泵维修-找有经验的真空泵维修-就
- 网站建设热线电话|品牌好的建设网站推荐
- 绥化卡布灯箱制作_优良卡布灯箱推荐
- 水果蔬菜配送-沈阳赛金利餐饮配送服务蔬菜
- 沈阳铁管防腐|沈阳朗泰玻璃钢提供的玻璃钢
- 塘厦儿童学习障碍-东莞专业的东莞孩子学习
- 张店美术-山东信誉好的淄博美术培训中心提
- 锦州QPQ加工|可信赖的QPQ加工服务推
- 新疆空间膜结构-乌鲁木齐定制/定做/安装
- 环保设备外壳加工设计_想找可信赖的机械壳
- 宁夏污水检测项目|污水检测认准宁夏新梦环
- 营口养老院价格-有实力的养老院倾情推荐
- 新疆膜结构运动场-乌鲁木齐定制/定做/安
- 鲅鱼圈蔬菜配送|沈阳可靠的食材配送公司是
- 水果配送供货商-海口信誉好的水果运输
- 老年护理院服务中心-鞍山区域合格的养老院
- 铝件表面处理|喷涂加工当选隆诚义工贸公司
- 360搜索推广提供-可靠的为中小型企业建
- 沈阳硬质氧化加工|沈阳具有口碑的硬质氧化
- 广州汽车 神秘顾客调查相关区域产品:
- 广州汽车 神秘顾客调查相关区域厂家:









