长沙地区医疗行业神秘顾客检测调查服务公司
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查看该公司全部产品>>深圳神秘顾客有限公司(SMS)医疗行业神秘顾客调研研究对象:主要为医生、药师等方面人员。 医疗行业神秘顾客检测作用 通过神秘顾客检测能够发现服务质量问题,系统的分析问题更深层次的原因,完善医院的管理制度,从而提高医院的服务质量。 其次,神秘顾客可以从患者的角度及时发现医院的缺点和不足,提高医院患者的满意度。 神秘顾客的监督可以加大医院人员的监督管理,改进完善医院人员的服务态度,完善医院科室部门的内部管理机制。 神秘顾客的监督检测,可以从另一个方便给医院服务人员施加无形的工作压力,从而促使他们可以主动提高自身的业务能力、服务态度和工作技能,促使他们为患者提供更好的 服务。 【服务案例】 某美容医疗神秘顾客调查 调研内容:门店环境、美容顾问服务、硬件设施等环节服务评价和建议。 调研区域:广州、深圳、珠海、东莞 调研样本:50家,每月1轮 深圳某宠物医院服务调查 调研内容:医院人员服务、现场环境、硬件设施等服务评价和建议。 调研区域:深圳 调研样本:30个,每月1轮 【关于我们】 深圳神秘顾客有限公司(SMS)是由行业内数十家 市场调研、咨询公司组成的神秘顾客调研联盟体,服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市。十多年以来, 神秘顾客团队发展壮大到3000余人,并累计为各行各业1000余家企业、事业及政府机构提供了 神秘顾客服务,赢得了广大客户的信任和支持。 深圳神秘顾客有限公司(SMS)拥有丰富的神秘顾客调研经验,严格遵循行业规范,运用科学的调研技术,采用严格的质控体系,获取准确的数据,致力于为客户提供准确的、客观的、科学数据信息,帮助更多的企业提高营销决策水平,助力企业发展进程。
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