多措并举下，都市丽人的存货平均周转天数从2017年底的160天左右下降到2018年的140天，2019年进一步下降到107天，略优于行业平均值。不过随着2020年疫情等因素的影响，传统线下门店迎来巨大挑战，都市丽人的存货平均周转天数再次大幅提高到172天左右，2021年微降至165天，仍处于高位。 都市丽人走到如今状况，并不是仅仅受门店拖累和库存压力两个原因，其一直走“性价比”路线也在程度上限制了公司的利润率。回看过去数年财报，都市丽人的净利率一直在10%以下，2020年净利率只有-3.8%，同期竞争对手爱慕股份的净利率是13%左右。 对于都市丽人来说，上市八年经历了从盈利到亏损的起落，也经历了从“连续十年全国”的宝座上跌落的尴尬。2021年底，在疫情考验、业绩承压、进入深水区的严峻压力下，集团创始人、董事长郑耀南重回CEO岗位。至此，“内股”都市丽人开启了一场内部驱动、外部协同的自我改革。 02 渠道为王的时代已远去 过去数年，都市丽人倚仗庞大的线下门店作为触手完成交易。但是随着互联网带来的“人货场”变革，这种“渠道为王”的玩法已经没有此前那么奏效了。 随着被称为“网络原住民”的90后逐渐成为主流消费群体，他们的购买习惯也发生了改变。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，中国选择线上渠道的消费者占比高达43.2%。