本文由上书房信息咨询（深圳调研公司）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳立法效果评估调研机构上书房信息咨询开展消费者调查已有十六年之久，成功服务超过百家企业，从顾客感知、服务界面表现、企业内部管理三个维度进行quan面的测量和评估，确定服务短板，并对其进行系统分析，提出量化的、可操作性的改进措施，从而稳步提升客户满意度。 商标侵权取证的消费者调查对象通常包括： 1、目标消费者：这些是潜在或实际购买与商标相关产品或服务的个人。他们可能曾接触到所谓的侵权产品或服务，并能提供有关商标认知、感知和潜在混淆的有价值见解。 2、比较消费者：这些是已经接触过原商标和所谓侵权商标的消费者。他们可以帮助评估两个商标之间的相似程度、混淆程度和潜在关联性。 3、以往客户：这些是过去购买过与商标相关产品或服务的个人。他们的反馈可以提供有关他们的购买决策、品牌忠诚度以及可能遇到的混淆或不满意的见解。 4、普通消费者：这个群体包括更广泛范围的消费者，他们可能没有直接接触过所涉及的具体商标，但可以提供关于商标、品牌识别和潜在混淆的一般意见和感知。 通过对这些消费者群体进行调查，可以收集有关消费者对商标侵权的认知、感知、识别、混淆和潜在损害的数据。这些信息在确认商标侵权的存在及其对消费者行为的影响方面非常关键。