陕西安检保安|便捷的西安保安公司提供， 本公司是一家可靠商务服务公司，公司总部位于西安市，成立于2011-10-14，是陕西省一家专注于西安保安公司服务的有限责任公司。公司基于良好的员工可靠素质，结合完善的培训机制，创造出一个蓬勃向上的团队，为广大所需企业及单位提供完善的西安保安公司及信息咨询。

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保安岗位综合服务规范

6、在工作时，心情不舒畅或情绪不佳时，怎么办？

答：每一名员工谨记，在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作，应以饱满的热情来对待每一位客户，要牢记“客户就是上帝”的服务宗旨。

7、当个别客户对你污辱或做出无理举动时，怎么办？

答：对于个别客户的侮辱或无理举动，应采取克制忍耐的态度，切记不能和客户发生争执。保安员可语气平静地向客户说明，并请其自重，必要时可请上级主管出面制止客户的粗鲁行为。

8、当园区内发现火警时，怎么办？

答：当园区内发现火警时，千万不能惊慌失措，视情况做出正确判断与报告（报警、呼唤、报告、扑救等）。火势较小时，保安员应就近拿上灭火器材，进行扑救，尽力将火情扑灭在萌芽阶段。如果火势较大，无法扑灭，应立即拨打“119”电话。迅速组织员工按照分工，各司其职，维护现场秩序，防止他人趁火打劫，并迅速组织客户从安全通道进行疏散、撤离。

9、园区内发现精神病人，怎么办？

答：园区内发现精神病人时，应及时进行劝阻或阻拦，让其离开保安员管辖范围。若熟悉或认识精神病人的，应设法立即通知其家人或工作单位，请他们派人领回，并采取控制和监护措施。若精神病人有危害社会秩序维护的行为，应立即报警采取强制处理措施。

10、园区内发生斗殴，怎么办？

答：应立即劝阻打斗、劝散围观人员和收缴打斗用的凶器，同时立刻上报主管。如有伤人、财物损失或双方不听制止，事态继续发展，难以控制，应立即报告公安机关，协助公安人员处理。如有重伤者应送附近医院抢救。

军安保安熟悉周详、不懈努力的工作作风赢得了保安和紧急服务业界的良好口碑和普遍赞誉。我们执行“尊重客人，满足顾客的需要，做好服务工作”的服务标准，服务流程标准有序，通过洽谈-确定方案-签约-执行的办理流程，让客户全程得到更可靠更快捷的西安保安公司服务，凭借诚信、低价、特快的服务准则，帮助所需企业及单位摆脱烦恼与奔波之苦。

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