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当前称重软件行业已经进入“服务竞争”时代，公司要想在激烈的市场竞争中取胜制胜法宝就是服务，本公司深知服务带来效益的真谛。公司专门制定了一整套强有力的技术服务体系：保证用户可以得到直接的、完善的、快捷的服务。我公司的服务响应时间、服务质量、技术能力得到广大有的一致赞同。

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◆ 现场服务：对远程不能解决的问题，我公司将在规定的时间内派技术人员到达客户现场，提供技术支持。

◆ 电话支持：工作时间提供服务热线。

◆ 非工作时间提供 24 小时热线。

◆ 电子邮件：用户可将问题发送到公司服务邮箱，公司将在 24小时内给予回复与解决。

◆ 远程服务：用户提出问题后，公司服务人员在条件允许下将通过网络远程为用户提供技术支持，解决用户问题。

◆ 网上技术支持：用户可登录到公司网站，在在线留言中提交相关问题

◆ 在线技术支持：公司有专门的技术QQ在线支持。

衡安软件视产品质量为生命，所主导的智慧称重系统严格执行定的行业技术标准，造就了衡安软件产品的优异品质，我们把好的称重管理软件产品呈现给每一个客户视为经营的使命。我们“以客户的需要为高追求，向世界展示有品质的产品，为客户带来超值收获”，是郑州金恒电子技术有限公司的承诺和追求。

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多年来衡安软件一直致力于称重管理软件产品的研发，拥有技术力量强大的研发部和销售队伍，在同行业中位居前列，在郑州市取得了不错的成绩。公司成立以来，始终坚持智慧称重系统的高质量、高标准、严要求，为企业生存的核心竞争力，致力于为广大用户提供完善解决方案及产品、培训和技术支持服务。

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